г. Москва
«14» августа 2026 г.

Настоящий документ является самостоятельным документом - публичной офертой. Он не объединяется с Политикой обработки персональных данных, согласием на обработку персональных данных, согласием на получение рекламной рассылки и согласием на использование изображения Заказчика. Указанные документы оформляются отдельно и размещаются на Сайте либо предоставляются Заказчику отдельно при регистрации.
1. Термины и определения1.1. Публичная оферта (Оферта, Договор) — настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу https://probudettalk.ru/ и адресованный неопределенному кругу лиц, заинтересованных в получении информационных услуг Исполнителя.
1.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Степанова Марина Геннадьевна, ОГРНИП 324774600405160, ИНН 772316197336, оказывающая информационные услуги на условиях настоящей Оферты.
1.3. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее Акцепт Оферты и получившее право на получение Услуг Исполнителя. Если Заказчик является физическим лицом и приобретает Услуги для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям Сторон применяются положения законодательства о защите прав потребителей в части, не противоречащей существу оказываемых Услуг.
1.4. Услуги информационные услуги в форме предоставления Заказчику права участия в офлайн-встрече «БУДЕТ TOLK», включающие организационный доступ к мероприятию, возможность присутствовать на выступлениях Исполнителя и/или приглашенных спикеров, получение информации, основанной на профессиональном, личном и экспертном опыте Исполнителя и спикеров, а также иные элементы выбранного Заказчиком Тарифа, указанные на Сайте на дату оплаты.
1.5. Офлайн-встреча «БУДЕТ TOLK» - очное мероприятие, организуемое Исполнителем, с выступлениями Исполнителя и/или иных спикеров по темам, указанным на Сайте. Услуги не являются образовательной деятельностью, не предполагают выдачу документов об образовании, не являются медицинскими, психологическими, юридическими, финансовыми или иными специализированными консультациями, если иное прямо не указано на Сайте и не оформлено отдельным договором.
1.6. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, программных элементов, платежных форм и иной информации, размещенной в сети Интернет по адресу https://probudettalk.ru/ и на его поддоменах.
1.7. Тариф / Пакет участия - выбранный Заказчиком набор Услуг, опубликованный на Сайте и отличающийся стоимостью, составом, условиями участия, доступными возможностями и иными характеристиками. Состав Тарифа определяется информацией, размещенной на Сайте на дату оплаты Заказчиком соответствующего Тарифа.
1.8. Спикер - лицо, выступающее на офлайн-встрече «БУДЕТ TOLK». Список спикеров, темы выступлений и иная информация о программе размещаются на Сайте. Замена спикера допускается в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
1.9. Электронный билет - направляемое Исполнителем Заказчику электронное подтверждение права участия в офлайн-встрече «БУДЕТ TOLK», содержащее сведения, необходимые для допуска Заказчика на мероприятие.
1.10. Чат - закрытая группа в мессенджере Telegram либо ином мессенджере, предназначенная для направления организационной информации Заказчикам, если создание такого чата предусмотрено соответствующим Тарифом или условиями мероприятия.
1.11. Все остальные термины толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и смыслом настоящей Оферты.
2. Общие положения и порядок акцепта Оферты2.1. Настоящая Оферта является предложением Исполнителя заключить договор на оказание информационных услуг с любым заинтересованным лицом на условиях, изложенных в настоящем документе и на Сайте.
2.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оплата выбранного Тарифа и совершение иных действий, предусмотренных настоящей Офертой, признаются Акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. До Акцепта Оферты Заказчик обязан внимательно ознакомиться с условиями настоящей Оферты, описанием выбранного Тарифа, стоимостью, датой, временем, местом проведения мероприятия, программой, правилами участия, порядком возврата денежных средств, Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещенными на Сайте.
2.4. Если Заказчик не согласен с условиями настоящей Оферты полностью или частично, он обязан воздержаться от регистрации, оплаты и иных действий, направленных на Акцепт Оферты.
2.5. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком путем совокупности следующих действий:
- заполнение регистрационной формы на Сайте с указанием данных, необходимых для заключения и исполнения Договора;
- подтверждение ознакомления и согласия с условиями настоящей Оферты путем проставления отдельной отметки в соответствующем поле;
- подтверждение ознакомления с Политикой обработки персональных данных и оформление отдельного согласия на обработку персональных данных, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- при желании Заказчика - оформление отдельного согласия на получение рекламных и информационных рассылок;
- при необходимости и только отдельно - оформление согласия на использование изображения, голоса, отзыва или иных материалов с участием Заказчика;
- полная оплата выбранного Тарифа до начала оказания Услуг.
2.6. Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным с момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя либо с момента подтверждения успешной оплаты платежной системой, если оплата производится через платежную форму на Сайте.
2.7. Редакция Оферты и условия выбранного Тарифа, действующие на дату оплаты Заказчиком, применяются к отношениям Сторон по соответствующему Договору. Изменения Оферты, опубликованные после оплаты, не ухудшают положение Заказчика по уже оплаченному Тарифу, если иное прямо не согласовано Сторонами.
2.8. Заполнение регистрационной формы и оплата Тарифа подтверждают, что Заказчик обладает необходимой дееспособностью, правоспособностью и полномочиями для заключения Договора. Если оплату за Заказчика производит третье лицо, применяются условия раздела 6 настоящей Оферты.
2.9. Исполнитель вправе отказать в заключении Договора или в допуске к мероприятию, если Заказчик предоставил недостоверные данные, не оплатил выбранный Тариф, нарушает правила участия, находится в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, создает угрозу безопасности, нарушает права Исполнителя, спикеров, иных участников или третьих лиц.
3. Предмет Договора3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные услуги в виде предоставления права участия в офлайн-встрече «БУДЕТ TOLK» по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу, а Заказчик обязуется оплатить Услуги, соблюдать условия настоящей Оферты и правила участия в мероприятии.
3.2. Содержание Услуг, стоимость, дата, время, место проведения, программа мероприятия, состав спикеров, формат участия и иные существенные условия размещаются на Сайте. Условия, размещенные на Сайте на дату оплаты Заказчиком выбранного Тарифа, считаются согласованными Сторонами.
3.3. Исполнитель обеспечивает техническую и организационную возможность фиксации условий, действовавших на дату оплаты, в том числе путем направления Заказчику электронного билета, подтверждения оплаты, письма на электронную почту, информации в мессенджер либо иным способом.
3.4. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке для будущих Заказчиков, совершивших Акцепт после опубликования новой редакции. Изменение существенных условий уже оплаченного Тарифа допускается только в порядке, установленном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
3.5. Заказчик понимает и принимает, что Услуги имеют информационный характер. Исполнитель и спикеры передают информацию, мнения, опыт, подходы, идеи, практические наблюдения и экспертные позиции, однако не гарантируют достижение Заказчиком конкретного результата, изменения личной, профессиональной, финансовой или иной ситуации Заказчика.
3.6. Все решения, действия или бездействие Заказчика, совершенные на основании информации, полученной в рамках Услуг, находятся в зоне самостоятельной ответственности Заказчика.
4. Сроки, место и порядок оказания Услуг4.1. Услуги оказываются Исполнителем лично и/или с привлечением третьих лиц, включая спикеров, модераторов, подрядчиков, площадки, технических специалистов и иных лиц. Необходимость привлечения третьих лиц определяется Исполнителем самостоятельно.
4.2. Услуги оказываются Заказчику либо иному лицу, в пользу которого Заказчик заключил Договор и оплатил выбранный Тариф, если возможность приобретения участия в пользу третьего лица предусмотрена условиями Тарифа или согласована с Исполнителем.
4.3. Выбор Тарифа осуществляется Заказчиком самостоятельно на Сайте. После оплаты изменение Тарифа, обмен на иной Тариф либо передача права участия другому лицу допускаются только по согласованию с Исполнителем и при наличии такой технической и организационной возможности.
4.4. Услуги оказываются офлайн по адресу, указанному на Сайте и/или в электронном билете. Дата и время проведения офлайн-встречи «БУДЕТ TOLK» указываются на Сайте и/или в электронном билете.
4.5. Количество участников мероприятия ограничено. Количество мест по каждому Тарифу указывается на Сайте. Если иное не указано на Сайте, рассадка участников является свободной, без закрепления конкретных мест.
4.6. Не позднее 24 часов с момента оплаты выбранного Тарифа Исполнитель направляет Заказчику электронный билет на адрес электронной почты и/или в мессенджер, указанные Заказчиком при регистрации. Электронный билет подтверждает право Заказчика на участие в мероприятии, но сам по себе не означает, что информационная услуга полностью оказана.
4.7. Для допуска на мероприятие Заказчик обязан предъявить электронный билет, документ, удостоверяющий личность, если это требуется правилами площадки или условиями Тарифа, а также соблюдать пропускной режим площадки.
4.8. Продолжительность офлайн-встречи «БУДЕТ TOLK» составляет не менее 2 часов, если иная продолжительность прямо не указана на Сайте на дату оплаты Заказчиком выбранного Тарифа.
4.9. Спикеры во время выступлений могут обращаться к участникам, отвечать на вопросы, проводить обсуждения или иные интерактивные элементы при наличии такой возможности и в пределах программы мероприятия. Обязательная индивидуальная обратная связь от Исполнителя или спикеров не предусмотрена, если она прямо не указана в составе выбранного Тарифа.
4.10. Услуга по участию в офлайн-встрече считается оказанной в момент проведения мероприятия при условии, что Исполнитель обеспечил Заказчику возможность участия в мероприятии в соответствии с условиями оплаченного Тарифа. Фактическое непосещение мероприятия Заказчиком по причинам, не зависящим от Исполнителя, не означает неоказание Услуги Исполнителем.
4.11. Если Заказчик не прибыл на мероприятие, опоздал, покинул мероприятие досрочно, не предъявил электронный билет или документ, необходимый для допуска, либо нарушил правила площадки, Исполнитель не несет ответственность за невозможность получения Заказчиком Услуг, если Исполнитель со своей стороны обеспечил возможность участия на условиях Договора.
4.12. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 1 календарного дня с даты проведения мероприятия Заказчик не направил Исполнителю мотивированное письменное возражение по качеству или объему оказанных Услуг на адрес электронной почты Исполнителя: stepanova.mg@bk.ru.
4.13. Для подтверждения факта оказания Услуг не требуется составление отдельного акта приема-передачи, если Заказчик является физическим лицом-потребителем. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей акт оказанных услуг может быть сформирован по запросу Заказчика либо по инициативе Исполнителя.
4.14. Качественной признается Услуга, доступ к которой предоставлен в срок и на условиях, указанных на Сайте и в настоящей Оферте, при условии отсутствия существенных нарушений со стороны Исполнителя. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя или спикеров, субъективное несоответствие ожиданиям Заказчика, отсутствие желаемого личного результата не являются сами по себе недостатком Услуги.
5. Отмена, перенос мероприятия и изменение программы5.1. Исполнитель вправе перенести дату, время или место проведения мероприятия при наличии организационных, технических, медицинских, правовых, форс-мажорных или иных объективных причин, препятствующих проведению мероприятия на первоначальных условиях.
5.2. О переносе мероприятия Исполнитель уведомляет Заказчика путем размещения информации на Сайте, направления сообщения на адрес электронной почты, в мессенджер и/или по номеру телефона, указанные Заказчиком при регистрации.
5.3. В случае переноса мероприятия Заказчик вправе выбрать участие в новую дату либо отказаться от участия и потребовать возврата денежных средств в порядке раздела 9 настоящей Оферты.
5.4. В случае полной отмены мероприятия по инициативе Исполнителя Исполнитель возвращает Заказчику стоимость оплаченного Тарифа, если Стороны не согласовали перенос участия на другую дату или иной вариант исполнения обязательств.
5.5. Исполнитель вправе заменить спикера, тему отдельного выступления, последовательность выступлений, тайминг, площадку, технические элементы или иные части программы, если такие изменения не меняют общий формат и основное содержание мероприятия.
5.6. Если конкретный спикер, конкретное выступление или специальный элемент программы были прямо указаны на Сайте как определяющее условие выбранного Тарифа, их исключение или существенная замена признаются изменением существенных условий. В этом случае Заказчик вправе отказаться от участия и потребовать возврата денежных средств в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
5.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность проведения мероприятия, вызванную действиями площадки, органов власти, авариями, чрезвычайными обстоятельствами, запретами, ограничениями, болезнью спикера или иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя, но обязан предложить Заказчику разумный вариант исполнения обязательств либо возврата денежных средств в порядке настоящей Оферты и законодательства Российской Федерации.
6. Права и обязанности Заказчика6.1. Заказчик вправе:
— получать Услуги в рамках выбранного и оплаченного Тарифа;
— получать организационную информацию по вопросам участия в мероприятии;
— обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг;
— самостоятельно принимать решения относительно применения полученной информации;
— отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой;
— реализовывать иные права, предусмотренные настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
6.2. Заказчик обязан:
— самостоятельно и своевременно ознакомиться с условиями Оферты, описанием Тарифа, датой, временем, местом проведения мероприятия, правилами участия, порядком возврата денежных средств и иными документами, размещенными на Сайте;
— предоставить достоверные и актуальные данные, необходимые для регистрации, оплаты, оформления электронного билета и связи с Заказчиком;
— своевременно оплатить выбранный Тариф;
— предъявить электронный билет и, при необходимости, документ, удостоверяющий личность, для допуска на мероприятие;
— соблюдать правила площадки, правила пожарной безопасности, пропускной режим, указания организаторов, требования безопасности и общественного порядка;
— общаться с Исполнителем, спикерами, участниками, сотрудниками площадки и иными лицами корректно, без оскорблений, угроз, дискриминационных высказываний, нецензурной брани и поведения, нарушающего права других лиц;
— не распространять недостоверную информацию об Услугах Исполнителя и не совершать действия, порочащие деловую репутацию Исполнителя, если такие сведения не соответствуют действительности;
— самостоятельно обеспечить прибытие к месту проведения мероприятия, если иное прямо не предусмотрено условиями Тарифа.
6.3. Заказчик не вправе:
— обходить технические ограничения Сайта, платежных форм, регистрационных форм и иных сервисов, используемых Исполнителем;
— изучать технологию, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом вмешиваться в программную часть Сайта;
— создавать копии Сайта, копировать его оформление, дизайн, материалы, структуру или иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя;
— предоставлять доступ к материалам Исполнителя третьим лицам без письменного согласия Исполнителя;
— осуществлять аудио-, фото- или видеозапись выступлений, если такой запрет объявлен Исполнителем или площадкой, либо если запись нарушает права Исполнителя, спикеров, участников или третьих лиц;
— распространять, публиковать, продавать, перепродавать, передавать третьим лицам, использовать в коммерческих целях материалы и информацию, полученные в рамках Услуг, без письменного согласия Исполнителя;
— создавать на основе материалов Исполнителя самостоятельные информационные продукты, курсы, мероприятия, консультационные продукты, презентации или иные материалы с целью извлечения коммерческой выгоды без письменного согласия Исполнителя;
— присутствовать на мероприятии в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
— мешать проведению мероприятия, нарушать общественный порядок, вести агрессивную или опасную деятельность, создавать угрозу жизни, здоровью, имуществу или репутации иных лиц.
6.4. Нарушение Заказчиком правил участия может являться основанием для отказа в допуске на мероприятие или удаления Заказчика с мероприятия с учетом характера нарушения, требований безопасности, прав других участников и законодательства Российской Федерации.
7. Права и обязанности Исполнителя7.1. Исполнитель вправе:
— самостоятельно определять программу мероприятия, состав спикеров, формат, тайминг, площадку, подрядчиков и иные организационные условия, если это не ухудшает существенные условия уже оплаченного Тарифа;
— привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору;
— не приступать к оказанию Услуг или приостановить оказание Услуг при нарушении Заказчиком сроков оплаты, предоставлении недостоверных данных, нарушении правил участия, требований безопасности или условий настоящей Оферты;
— отказать Заказчику в допуске или удалить Заказчика с мероприятия при грубом нарушении правил участия, нахождении в состоянии опьянения, угрозах, агрессии, нарушении общественного порядка, прав Исполнителя, спикеров, иных участников или третьих лиц;
— изменять стоимость Тарифов для будущих Заказчиков без изменения стоимости уже оплаченных Тарифов;
— использовать предусмотренные законом способы защиты своих прав при нарушении Заказчиком авторских, смежных, исключительных, личных неимущественных, деловых или иных прав Исполнителя, спикеров и третьих лиц.
7.2. Исполнитель обязан:
— оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в объеме, предусмотренном выбранным Тарифом;
— предоставить Заказчику организационную информацию, необходимую для участия в мероприятии;
— направить Заказчику электронный билет в срок, предусмотренный настоящей Офертой;
— обеспечить возможность участия Заказчика в мероприятии при условии соблюдения Заказчиком настоящей Оферты, правил участия, правил площадки и требований безопасности;
— сохранять конфиденциальную информацию Заказчика, полученную при исполнении Договора;
— обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных;
— при получении оплаты сформировать и направить Заказчику кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники, на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные Заказчиком.
7.3. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания Услуг ожиданиям Заказчика, достижение Заказчиком определенного результата, изменение дохода, статуса, личной, деловой, профессиональной или иной ситуации Заказчика.
8. Стоимость и порядок оплаты Услуг8.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте в валюте Российской Федерации и определяется выбранным Заказчиком Тарифом на дату оплаты.
8.2. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения. НДС к стоимости Услуг не предъявляется, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.3. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке путем размещения новой стоимости на Сайте. Новая стоимость применяется только к Заказчикам, которые совершили оплату после опубликования новой стоимости, и не распространяется на уже оплаченные Тарифы.
8.4. Оплата Услуг производится путем 100% единовременной предоплаты стоимости выбранного Тарифа до начала оказания Услуг, если иной порядок оплаты прямо не указан на Сайте или не согласован Сторонами письменно.
8.5. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо момент подтверждения успешной оплаты платежной системой.
8.6. При оплате через платежную форму Заказчик заполняет платежные данные и подтверждает платеж в интерфейсе платежной системы. Заказчик обязан использовать законный платежный инструмент и несет ответственность за достоверность платежных данных.
8.7. Комиссии банков и платежных систем, взимаемые с Исполнителя при приеме оплаты, не увеличивают стоимость Тарифа для Заказчика, если иное прямо не указано на Сайте. Комиссии банка Заказчика, если они взимаются банком Заказчика, оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
8.8. Исполнитель вправе устанавливать скидки, промокоды, специальные предложения и ограниченные по времени условия оплаты. Условия таких предложений размещаются на Сайте. Заказчик не вправе требовать предоставления скидки, если срок действия скидки истек или условия ее применения не выполнены.
8.9. Оплата за Заказчика может быть произведена третьим лицом в соответствии со статьей 313 Гражданского кодекса Российской Федерации. В назначении платежа или сообщении к платежу должны быть указаны фамилия, имя, отчество Заказчика либо иные данные, позволяющие идентифицировать Заказчика. Исполнитель вправе запросить подтверждение того, что платеж произведен за Заказчика и по его поручению.
8.10. При возврате денежных средств возврат производится тем же способом и на те же реквизиты, с которых была произведена оплата, если иной порядок невозможен по техническим, правовым или банковским причинам.
9. Изменение и расторжение Договора. Возврат денежных средств9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора до момента проведения мероприятия путем направления Исполнителю уведомления на адрес электронной почты: stepanova.mg@bk.ru.
9.2. При отказе Заказчика от Договора до момента проведения мероприятия Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов Исполнителя, связанных с исполнением обязательств по соответствующему Договору.
9.3. К фактически понесенным расходам Исполнителя могут относиться, если они документально подтверждены и связаны с исполнением обязательств по Договору: комиссии платежных систем и банков, расходы на аренду площадки, техническое обеспечение, подрядчиков, изготовление пропусков, бейджей, печатных материалов, организационные расходы, расходы на сервисы регистрации и иные расходы, понесенные Исполнителем для подготовки и оказания Услуг конкретному Заказчику либо группе участников, включая Заказчика.
9.4. Размер удерживаемых расходов определяется Исполнителем исходя из фактически понесенных расходов и объема подготовленных или оказанных Услуг. Исполнитель обязан предоставить Заказчику расчет удержанной суммы по его письменному запросу.
9.5. После проведения мероприятия Услуга по предоставлению доступа к мероприятию считается оказанной, если Исполнитель обеспечил Заказчику возможность участия в мероприятии на условиях Договора. Непосещение мероприятия Заказчиком по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для возврата полной стоимости Услуг.
9.6. Если мероприятие отменено по инициативе Исполнителя, Заказчику возвращается стоимость оплаченного Тарифа, если Стороны не согласовали участие в иную дату или иной вариант исполнения обязательств.
9.7. Если мероприятие перенесено, Заказчик вправе выбрать участие в новую дату либо отказаться от участия. Вопрос о возврате денежных средств решается в соответствии с настоящим разделом и законодательством Российской Федерации.
9.8. Если Заказчик был удален с мероприятия или не допущен к мероприятию вследствие грубого нарушения правил участия, угроз, агрессии, опьянения, нарушения прав Исполнителя, спикеров, иных участников или третьих лиц, вопрос о возврате денежных средств решается с учетом объема фактически оказанных Услуг, фактически понесенных расходов Исполнителя, характера нарушения, причиненных убытков и требований законодательства Российской Федерации.
9.9. Исполнитель вправе требовать от Заказчика возмещения убытков, причиненных нарушением настоящей Оферты, авторских прав, исключительных прав, правил поведения, правил площадки, требований безопасности или прав третьих лиц.
9.10. Заявление о возврате денежных средств направляется Заказчиком на адрес электронной почты Исполнителя: stepanova.mg@bk.ru. В заявлении должны быть указаны фамилия, имя, отчество Заказчика, адрес электронной почты, номер телефона, дата оплаты, сумма оплаты, выбранный Тариф, причина возврата и банковские реквизиты, если возврат на первоначальный платежный инструмент невозможен.
9.11. К заявлению о возврате Заказчик прикладывает документ, подтверждающий оплату, а также сведения, необходимые для идентификации платежа. Исполнитель не вправе требовать избыточные персональные данные, не необходимые для рассмотрения заявления и возврата денежных средств.
9.12. Заявление о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 7 календарных дней с даты получения полного комплекта сведений, необходимых для рассмотрения заявления и идентификации платежа. При наличии оснований для возврата денежных средств Исполнитель осуществляет возврат в течение 10 календарных дней с даты получения заявления Заказчика и сведений, необходимых для идентификации платежа, если иной срок не установлен императивными нормами законодательства РФ.
9.13. Для Заказчиков - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей применяются положения статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и условия настоящей Оферты. Для Заказчиков - физических лиц, приобретающих Услуги для личных нужд, применяются императивные положения законодательства о защите прав потребителей.
10. Персональные данные, рассылки, фото- и видеосъемка10.1. Порядок обработки персональных данных Заказчика определяется Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте. Политика обработки персональных данных является отдельным документом и не включается в текст настоящей Оферты.
10.2. При регистрации Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для заключения и исполнения Договора: фамилию, имя, отчество при наличии, номер телефона, адрес электронной почты, никнейм или номер в мессенджере Telegram при наличии, а также иные сведения, прямо необходимые для участия в мероприятии. Дата рождения запрашивается только при наличии возрастных ограничений мероприятия, требований площадки или иных законных оснований.
10.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Оферты, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Отказ от предоставления данных, необходимых для заключения и исполнения Договора, может повлечь невозможность регистрации, оплаты, оформления электронного билета или допуска к мероприятию.
10.4. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок оформляется отдельно и не является обязательным условием приобретения Услуг, за исключением организационных сообщений, необходимых для исполнения Договора. Заказчик вправе отказаться от рекламных рассылок в любое время способом, указанным в согласии на рассылку или в сообщении Исполнителя.
10.5. Исполнитель вправе направлять Заказчику организационные сообщения, связанные с исполнением Договора: подтверждение оплаты, электронный билет, сведения о дате, времени, месте проведения, изменениях программы, переносе, отмене, правилах участия, порядке допуска и иных вопросах, необходимых для оказания Услуг.
10.6. Заказчик уведомлен, что во время мероприятия может осуществляться фото- и видеосъемка общих планов мероприятия, помещения, сцены, аудитории, спикеров и участников в составе массового мероприятия.
10.7. Использование изображения, голоса, интервью, отзыва или иных материалов с участием Заказчика в качестве основного объекта съемки, в рекламных материалах, видеороликах, публикациях, кейсах, портфолио и иных материалах, позволяющих индивидуально идентифицировать Заказчика, осуществляется на основании отдельного согласия Заказчика, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.8. Если Заказчик не желает попадать в кадр крупным планом или участвовать в съемке, он обязан заранее сообщить об этом Исполнителю. Исполнитель по возможности учитывает такое сообщение, однако не гарантирует полное отсутствие изображения Заказчика в общих планах мероприятия, если съемка ведется в общественном месте проведения мероприятия и изображение Заказчика не является основным объектом использования.
11. Интеллектуальная собственность и ограничения использования материалов11.1. Сайт, программа мероприятия, тексты, презентации, визуальные материалы, методические подходы, фото-, видео- и аудиоматериалы, дизайн, графические элементы и иные материалы Исполнителя и спикеров являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством Российской Федерации.
11.2. Заключение Договора и участие в мероприятии не влекут перехода к Заказчику исключительных прав на материалы Исполнителя, спикеров или третьих лиц.
11.3. Заказчик вправе использовать полученную информацию для личного применения, профессионального развития и ведения собственной деятельности, если такое использование не нарушает авторские, исключительные и иные права Исполнителя, спикеров и третьих лиц.
11.4. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, продавать, передавать третьим лицам, перерабатывать, использовать в коммерческих продуктах, обучении, консультациях, курсах, мероприятиях, публичных выступлениях или иных целях материалы, полученные в рамках Услуг, если такое использование выходит за пределы личного использования.
11.5. При нарушении Заказчиком интеллектуальных прав Исполнителя, спикеров или третьих лиц Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения, удаления незаконно размещенных материалов, возмещения убытков, выплаты компенсации и применения иных мер защиты, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12. Ответственность Сторон и обстоятельства непреодолимой силы12.1. За нарушение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком Услуг, если такая невозможность возникла вследствие предоставления Заказчиком недостоверных данных, отсутствия доступа к электронной почте или мессенджеру, непредъявления электронного билета, опоздания, нарушения правил площадки, отказа площадки в допуске по причинам, связанным с поведением Заказчика, либо иных обстоятельств, зависящих от Заказчика.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, платежных систем, операторов связи, мессенджеров, площадок, транспортных организаций и иных третьих лиц, если такие лица не привлечены Исполнителем либо если нарушение произошло вне разумного контроля Исполнителя.
12.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на время действия обстоятельств непреодолимой силы, если такие обстоятельства возникли после заключения Договора, находятся вне разумного контроля Сторон, являются чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях и непосредственно препятствуют исполнению обязательств.
12.5. К обстоятельствам непреодолимой силы могут относиться: пожар, наводнение, землетрясение и иные стихийные бедствия; военные действия; террористические акты; решения органов государственной власти и местного самоуправления; эпидемии, пандемии, ограничительные меры; аварии, запреты эксплуатации площадки; вынужденная срочная госпитализация ключевого спикера или иные обстоятельства, соответствующие признакам непреодолимой силы.
12.6. Отсутствие времени у Заказчика, отпуск, командировка, изменение личных планов, транспортные сложности, опоздание, забытый билет, болезнь без документального подтверждения и иные обстоятельства, зависящие от Заказчика, сами по себе не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
12.7. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок способом, позволяющим подтвердить направление уведомления.
12.8. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком по соответствующему Договору, за исключением случаев, когда такое ограничение недопустимо в силу императивных норм законодательства Российской Федерации.
13. Претензии и порядок разрешения споров13.1. Претензии и обращения Заказчика направляются Исполнителю на адрес электронной почты: stepanova.mg@bk.ru.
13.2. В претензии Заказчик указывает фамилию, имя, отчество при наличии, контактные данные, дату оплаты, выбранный Тариф, существо требования, обстоятельства, на которых основано требование, и документы, подтверждающие требование.
13.3. Исполнитель рассматривает претензию в течение 7 календарных дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
13.4. Для Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей досудебный претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней, если иной срок не согласован Сторонами или не установлен законом.
13.5. Для Заказчиков — физических лиц, приобретающих Услуги для личных нужд, направление претензии является правом, а не обязанностью, если обязательный досудебный порядок не установлен законом. Настоящий пункт не ограничивает право потребителя на обращение в суд или иные компетентные органы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.6. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.
13.7. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанным Исполнителем в настоящей Оферте и Заказчиком при регистрации, признается Сторонами юридически значимым способом обмена документами и сообщениями, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации или настоящей Офертой.
14. Заключительные положения14.1. Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой считается дата Акцепта Оферты Заказчиком, до полного исполнения Сторонами обязательств.
14.2. Настоящая Оферта применяется к отношениям Сторон на территории Российской Федерации. Если доступ к Сайту или оплата осуществляются из иной юрисдикции, Заказчик самостоятельно обеспечивает соблюдение применимых к нему правил и ограничений, при этом к отношениям Сторон применяется право Российской Федерации, если иное не установлено императивными нормами.
14.3. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений Оферты и Договора в целом.
14.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14.5. Исполнитель вправе размещать на Сайте отдельные документы, регулирующие порядок обработки персональных данных, рекламные рассылки, использование изображения, правила поведения на мероприятии, технические правила оплаты и иные вопросы. Такие документы не подменяют настоящую Оферту и применяются в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.
15. Реквизиты ИсполнителяПолное наименование
Индивидуальный предприниматель Степанова Марина Геннадьевна
ОГРНИП
324774600405160
ИНН
772316197336
Адрес электронной почты
stepanova.mg@bk.ru
Банк
АО «АЛЬФА-БАНК»
Расчетный счет
40802810301770015327
Корреспондентский счет
30101810200000000593
БИК
044525593